Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 05/03/2026
Responsable de traitement : PME ADVICE — BP 2975, Douala, Rue Njo-Njo, Villa 414, Bonapriso, Douala – Cameroun — Email : contact@pmeadvice.cm — Téléphone : (+237) 694 054 894 / 679 289 320.
1. Introduction
PME ADVICE attache une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons via le site coffeetime.pmeadvice.cm, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, comment nous les protégeons et quels sont les droits des personnes concernées. Cette politique se conforme aux dispositions de la loi n°2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel et aux règles applicables en matière de cybersécurité.
2. Données collectées
Selon les actions effectuées sur le site (inscription à l’événement, contact, newsletter, demande de documentation), nous pouvons collecter :
Données d’identification : nom, prénom, raison sociale (si applicable), fonction.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si fournie).
Données de l’entreprise : SIRET/RC, secteur d’activité, taille de l’entreprise (si fournies).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session — collectées automatiquement via cookies et journaux (logs).
Données liées au paiement : si un paiement est réalisé (ex. inscription payante future) — seules les informations strictement requises ; les données bancaires peuvent être traitées par un prestataire de paiement tiers (nous ne stockons pas les numéros complets de carte sur nos serveurs sauf mention contraire).
Données optionnelles : photo, CV, documents envoyés (ex. dossier de projet) — si fournis volontairement.
3. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons les données pour les finalités suivantes, avec les bases légales correspondantes :
Gestion des inscriptions à l’événement et logistique — exécution du contrat / prestation de service.
Communication (invitations, informations pratiques, relances) — exécution du contrat ou consentement si information marketing.
Envoi de newsletters et offres (marketing) — consentement préalable ; possibilité de retrait (opt-out) à tout moment.
Amélioration du site et statistiques (analytics) — intérêt légitime (améliorer le service) ou consentement pour cookies non essentiels.
Sécurité et prévention des fraudes — intérêt légitime et respect des obligations légales.
Conservation des preuves et gestion de réclamations — obligation légale ou intérêt légitime.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites :
Données d’inscription et justificatifs : 5 ans après la fin de la relation (par défaut) sauf obligation légale contraire.
Données liées à la facturation : durée légale fiscale (ex. 10 ans) selon la réglementation applicable.
Cookies analytics : durée variable (30 jours à 24 mois selon le cookie) — détails en section cookies.
5. Droits des personnes
Conformément à la loi n°2024/017, tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès aux données te concernant ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) lorsque les conditions sont remplies ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes ;
Droit à la portabilité des données lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat ;
Droit de retirer ton consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
Pour exercer tes droits : envoyer une demande claire à contact@pmeadvice.cm ou par courrier à l’adresse postale du responsable. Joindre une copie d’une pièce d’identité pour vérification. Si la réponse te semble insatisfaisante, tu peux saisir l’Autorité de protection des données prévue par la loi (APDP / instance compétente).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (chiffrement TLS/HTTPS, accès restreint, sauvegardes, mise à jour des systèmes). En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, nous procéderons aux notifications requises conformément à la loi.
7. Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors du Cameroun (ex. serveurs tiers, prestataires cloud), nous nous assurons d’un niveau de protection suffisant (clauses contractuelles, pays avec protection adéquate, etc.). Toute transmission serait explicitée et, le cas échéant, soumise à ton consentement ou aux garanties prévues par la loi.
8. Sous-traitants
PME ADVICE peut confier certaines opérations (hébergement, envoi d’e-mails, paiement) à des prestataires. Des contrats encadrent ces relations et imposent des obligations de sécurité et de confidentialité. La liste des sous-traitants (hébergeur, plateforme d’emailing, prestataire de paiement) est disponible sur demande.
9. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental. Si nous apprenons qu’une information d’un mineur a été collectée sans consentement parental, nous la supprimerons rapidement.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date d’entrée en vigueur sera précisée en tête. Pour les changements importants, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou via une notification visible sur le site.
11. Contact
Responsable : PME ADVICE
E-mail : contact@pmeadvice.cm — Tél : (+237) 694 054 894 / 679 289 320 — Adresse : BP 2975, Douala, Rue Njo-Njo, Villa 414, Bonapriso, Douala – Cameroun.
Pour toute question relative aux données ou pour exercer tes droits, contacte-nous à l’adresse ci-dessus.
Sources et éléments légaux utiles : Loi n°2024/017 du 23 décembre 2024 (protection des données) ; Loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 (cybersécurité).
